Sebagai bagian dari perayaan ulang tahun Kota Semarang yang penuh semangat, Pemerintah Kota (Pemkot) Semarang telah meluncurkan inovasi terbaru dalam pelayanan publik dengan memperkenalkan chatbot WhatsApp bernama Safira Semarang Virtual Assistant.
Peluncuran ini bertujuan untuk memberikan akses yang lebih mudah dan cepat kepada warga dalam mengakses berbagai layanan publik yang tersedia.
Safira Semarang Virtual Assistant dirancang dengan kecerdasan buatan untuk memberikan layanan yang efisien dan responsif kepada pengguna WhatsApp.
Melalui chatbot ini, warga dapat dengan mudah mengakses informasi seperti cek tagihan Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor (BBN), mendapatkan informasi tentang rumah sakit terdekat beserta jadwal dokter dan berbagai layanan publik lainnya.
Wali Kota Semarang Hevearita Gunaryanti Rahayu dalam pidato perayaan ulang tahun Kota Semarang menyampaikan bahwa peluncuran Safira Semarang Virtual Assistant merupakan langkah nyata dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik bagi masyarakat.
Dia juga menekankan pentingnya pemanfaatan teknologi untuk mempermudah akses informasi dan meningkatkan efisiensi dalam menjalankan tugas pemerintahan.
Safira Semarang Virtual Assistant diharapkan dapat menjadi mitra setia bagi warga Kota Semarang dalam memperoleh layanan publik yang berkualitas dan responsif.
Pemkot Semarang juga berkomitmen untuk terus mengembangkan dan meningkatkan fitur-fitur chatbot ini agar dapat memenuhi kebutuhan masyarakat secara lebih baik di masa mendatang. BIG
