Respon cepat ditunjukkan Wali kota Semarang Agustina Wilujeng Pramestuti dalam menindaklanjuti keluhan masyarakat yang masuk melalui kanal aduan Lapor Semar Solusi AWP.
Salah satunya adalah keluhan tentang jalan rusak di Jalan Kuwasen Rejo – Kelurahan Pongangan, Kecamatan Gunungpati.
Pada Kamis (10/4) masuk keluhan dari masyarakat kelurahan Pongangan di Lapor Semar, lalu keesokan harinya, Jumat (11/4) juga ada keluhan yang masuk di Instagram.
“Kami langsung koordinasi dengan kawan-kawan Dinas Pekerjaan Umum atau DPU. Setelah melakukan persiapan, Senin (14/4) perbaikan sudah dimulai,” kata Agustina di balaikota.
Rusaknya ruas jalan tersebut disebabkan air irigasi yang limpas dan masuk saluran jalan.
Kondisi saluran jalannya sudah tergerus sehingga air masuk ke badan jalan.
“Ini masih perbaikan sementara ya. Nanti akan disempurnakan. Yang penting segera tertangani dulu,” ungkap Wali Kota Agustina.
Perbaikan sementara tersebut menggunakan alokasi dana pemeliharaan rutin jalan, karena masih berupa perbaikan sementara, belum ada pihak – pihak lain yang dilibatkan dalam pekerjaan tersebut, selain DPU Kota Semarang.
Dalam postingan Instagramnya, Agustina menyoroti tanggapan warga masyarakat yang memberikan respon positif atas gerak cepat Pemerintah Kota (Pemkot) Semarang dalam menindaklanjuti aduan masyarakat.
“Masyarakat Kota Semarang yang saya cintai, monggo jangan ragu untuk menyampaikan keluhan mengenai Kota Semarang. Jalan rusak, transportasi atau pelayanan publik yang lain. Bisa lewat Lapor Semar, instagram, ke instansi yang bersangkutan langsung juga boleh. Pasti kami usahakan untuk segera kita tangani,” tutur Wali Kota Agustina. BIG
